Die Gesamtheit der Merkmale und Merkmalswerte werden unter welchem Begriff zusammengefasst?

1.   ?    Einheit
2.   ?    Struktur
3.   ?    Beschaffenheit
4.   ?    System

Was bedeutet PDCA-Zyklus?

1.   ?    Plan-Do-Control-Act
2.   ?    Plan-Do-Check-Act
3.   ?    Planen-Dokumentieren-Checken-Ausführen